Je kunt de producten van Extenso online via deze webshop en bij alle Extenso huidexperts in Nederland, België en Duitsland kopen.

Vind een Extenso huidexpert bij jou in de buurt.

Helaas leveren wij onze producten nog niet buiten Nederland. Wel kun je producten bestellen/kopen bij een van onze Extenso huidexperts in België of Duitsland.

Vind een Extenso huidexpert bij jou in de buurt.

Je kunt je aankoop met iedere Nederlandse bank veilig en direct betalen via iDeal.

iDEAL
Indien je voor iDEAL kiest, wordt het bedrag meteen overgemaakt. Je wordt automatisch doorverbonden met je eigen internetbankieren. Volg de instructies van jouw bank.

Nee, het is helaas niet mogelijk een afgeronde bestelling te wijzigen. Het verwerken van de bestellingen gaat namelijk volledig automatisch.

Heb jij je bestelling op een werkdag vóór 15.00 uur (maandag t/m donderdag) of 11.00 uur (vrijdag) bij ons geplaatst, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. Doorgaans ontvang je je bestelling de volgende dag. Heb jij je bestelling tussen vrijdag 11.00 uur en maandag 09.00 uur geplaatst, dan wordt deze op maandag verzonden. Doorgaans ontvang je je bestelling dan op dinsdag.

Let op: rondom feestdagen kan het iets langer duren voordat je bestelling wordt geleverd.

Op de afrekenpagina kun je de volgende PostNL bezorgopties kiezen: 

• Thuis of op het werk bezorgen:
  • Kies uit vijf bezorgdagen.
• Afhalen bij een PostNL afhaalpunt:
  • Kies een afhaalpunt in de buurt.
  • Geen keuze uit leverdag.
  • Let op: de bestelling dient binnen een week opgehaald te worden.

Bevestigingsmail

Wij leveren geen gedrukte afleverbon bij onze bestellingen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bestelbevestiging per mail. 

Mijn Extenso

Heb je tijdens het uitchecken een account aangemaakt? Dan vind je al je bestellingen terug in je Mijn Extenso omgeving. Deze vind je helemaal onderaan op de website onder het kopje ‘Klantenservice’.

Wat vervelend dat je bestelling niet klopt. Dit gaan we uiteraard voor je oplossen. Neem binnen 8 werkdagen even contact met ons op.

Wat vervelend dat je bestelling is beschadigd. Het kan natuurlijk voorkomen dat iets beschadigd tijdens het transport. Neem binnen 8 werkdagen even contact met ons op, zodat we dit kunnen oplossen.

Tijdens het plaatsen van je eerste bestelling kun je een Mijn Extenso account aanmaken. Vervolgens kun je bij een volgend bezoek meteen inloggen. Klik hiervoor op ‘Mijn Extenso’ onderaan op de website onder het kopje ‘Klantenservice’.

In jouw Extenso omgeving kun je:

• Een overzicht van je geplaatste bestellingen vinden en deze gemakkelijk herplaatsen.
• Je accountgegevens aanpassen.
• Je adresgegevens aanpassen.
• Een Extenso huidexpert bij jou in de buurt vinden met behulp van de salonfinder.

Geen paniek! Ga helemaal onderaan op de website  naar Mijn Extenso en klik vervolgens op ‘wachtwoord vergeten?’. Voer hier je e-mailadres in waarmee je je account hebt geregistreerd. Vervolgens ontvang je een mail met een link waarmee je je wachtwoord kunt wijzigen.

Geen probleem! Ga helemaal onderaan op de website naar ‘Mijn Extenso’ en log in. Klik vervolgens op mijn gegevens en vul bij ‘wachtwoordwijziging’ je huidige wachtwoord en twee keer je nieuwe wachtwoord in en sla je wijzigingen op.